用遠傳門號已經13年了
案例1
因為最近手機的簡訊
只能收不能發有上網找一下
說snsc碼跑掉(好像吧…)
但是我沒辦法設定只好去遠傳門市
一去看都不看一下
開口就先跟我要證件
阿門號就我外婆的說了幾百次都沒用
外婆在遙遠的百里外
我還在當兵特地南下去找他只為了身分證…?(他不會寄東西)
而且態度還很差(算了大家都是領薪水不計較…)
想說打去客服中心請他們幫我驗證門號主人資料
再去遠傳門市 連客服態度都很差
我講的他好像也聽不懂還發測試簡訊給我=_=
已經說了可以收 “不能發”了………
一氣之下掛了電話
案例二
我姐的帳單是線上轉帳的
兩個月前請遠傳改成門市繳費
遠傳跟他說改好了
第一個月還是扣款…
我姐想說可能沒說清楚在打電話請他們幫忙轉成門市繳費
第二個月又扣款
他氣到打電話過去大罵
(那是他小孩的尿布錢 被扣掉還要拿私房錢出來)
這個月還不知道可能在扣他直接繳違約跳了吧(他剩兩個月)
現在心想玲北一個13年忠心老客戶
前前後後給你們也騙了不少
別的電信各種利誘對你死忠如一
今天我一個老人家請你們幫點小忙都不願意!!!!
氣到下定決心合約到就退!!!
最近遠傳的態度是不是跟以前差很多阿…