本人以前不用手機上網,有一次為了實習去外地,要做報告有網路需求特地去辦一張800
元吃到飽的預付卡,會選擇那家電信是因為他說買30天送15天,在門市服務人員跟我說:
「妳開通後第30天要打電話再去開通另外15天。」
結果在第30天的時候我打去客服說要開通,客服說沒有這方案要找門市,可是我當時人在
外地,就請媽媽去跟店員確認,店員跟我通電話說:「沒有這方案,ooxxoox,妳打電話
問客服ooxx 」這家電信互推皮球,客服推門市、門市推客服,求助無門,也覺得沒必要
為幾百塊浪費時間,就先去辦4G體驗,撐過實習,然後回家馬上去換C電信。
今天我媽說電信門市問自己上網流量多少,到門口我就看到那位店員,我開玩笑跟我媽說
:「我不要進去,怕我會揍他。」結果我媽出來後跟我說那位店員說的話我又爆氣了。
我媽當時辦的時候店員說她上網約2G的量所以要她加299元辦網路,網路的量是2.5G 適合
她使用,店員說299只有網路,所以講電話要辦再598的(加起來897別家電信都可以吃到
飽了= =。
剛剛我媽問他自己的方案是幾G? 他竟然跟我媽說:「妳的方案是1.5G,妳上網的量大概4G
,妳要不要再加錢辦ooxx方案?」我媽很無奈跟我說:「我原本是1G,店員跟我說我用差
不多2G我才加錢辦2.5G,現在又跟我說只有1.5G,要我再加錢,我當時才不會為了0.5G加29
9。」
回家翻合約確實是2.5G,店員在說謊!
http://i.imgur.com/s6DNnhy.jpg
一家大公司,用這種手法賺錢,令人失望。