今天中午去辦了最近很熱門的中華電信企客5599平板方案,雖然已經付了違約金,但我還
是想理解
到底是怎麼一回事,所以想請教一下有經驗的板友。
我之前是續學生專案591,30個月,當初有搭配以優惠價購機。
這個約4/20才會到期。之前打去問,雖然沒表名上述狀況,但對方説3個月內到期的合約
皆可以免違約金。
但今天在土城直營門市申辦時,客服説我因為之前有搭配購機所以一定要和約滿才不用繳
違約金。但我只剩2個月的合約卻要繳1000多,我問怎麼算的,他們又解釋説很複雜,還
要看我當時選的手機的價格+違約金
,然後再算,反正總合1000多...
另一個同事也是學專但他當初沒購機,他要今年六月才到期,可是他續企客5599卻不用違
約金。他們一直表示因為我當初有購機所以不能提前續約,一定要付違約金。
另外,我問到之前有客服説3個月內約滿的都可免違約金轉的事,對方又回答那不是搭企
客專案,要搭4G極速購手機才有的。
他們説反正我現在的約是因為要辦的是3G下的企客專案,然後再轉4G,所以跟直接升4G再
購機(其他方案不同)
所以到底違約金是跟我學專有購機有關,還是其他原因阿?!
雖然已經續辦,違約金也繳了,但想知道原因。謝謝
PS,不好意思手機排版又內容蠻多的,請見諒謝謝!