各位好
今天起床才發現自己手機門號被停話
原來是2月要繳的帳單沒繳
因為我沒有收到帳單= =
到中華電信營業處一查
才發現事情大條了
我的591學生方案早在去年12/28結束
所以我現在使用的費率是1183的費率
但我滿是疑惑
因為他完全沒有通知我合約到期的事情
簡訊或者電話都沒有
所以我現在變成這個狀況：
繳費週期 到期日 金額
12/21 - 1/20 2/10 591
1/21 - 2/20 3/10 1183
2/21 - 現在 4/10 1183
到了中華電信營業處
我告訴了他我的狀況
他說合約結束前兩週或簡訊通知
帳單也會註明
但是我翻給他看我的簡訊紀錄
只有來電答鈴跟我每週3G使用量
然後我1月底沒有收到帳單
甚至到期日在下週的帳單也還沒收到
櫃檯人員說這個要請合約什麼相關部門查詢
我問他說不能直接從上次合約結束續約新的學生方案
然後用學生方案的費率繳錢嗎
他沒有辦法回答我
想請問板上各位
這個情況我要怎麼處理跟應對
因為是第一次合約到期的狀況
就遇到通知都沒有通知就收兩倍的費率
感謝各位！

記得都不會通知要自己注意？

合約到期，自己不管？怪中華電信？

手機合約不就是2年左右，每天在使用它有這麼難記？