今日和朋友去直營店續約(綁手機)
原要續4G999 30個月
但即將刷卡付手機錢時
店員突然說:
(就如#1L0IbRPl的隱藏費率)
其實有另一個方案 前12個月997 後18個月798
但需要前12個月要加月租199遠傳影城,"才有4G吃到飽"
我們就算一下有便宜一些
簽約當下我有問一句關鍵句: 一定要加這199影城才有4G吃到飽嗎?
店員回答: 是阿,不然哪有798就能吃到飽呢
都辦完後離開門市,之後有跟另一位朋友說我朋友的續約方案
(另一位朋友是在遠傳上班,但在加盟店,因本次續約需要在直營店,所以無法找他續約)
他就和我說 你們被騙了 根本不用加199影城
我就馬上致電總公司客服詢問今天所簽約的合約內容
我分別問了不同三位,都說"並不需要加影城就能有4G吃到飽"
並請客服明日門市營業時間聯絡門市處理此案件
(門號是我朋友的,但都是我在詢問)
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請問這種狀況有人遇過嗎?
雖然已簽約,但用這種話術引導顧客加值不需要之產品應該站不住腳吧