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2015年03月19日06:42
宏達電(2498)在機皇M9 4/10到貨北美市場前，北美總裁 Jason Mackenzie祭出「Uh-Oh」
全方位保固服務，只要你的M9手機在購買首年發生任何事，不管是進水、螢幕破裂，都可
免費更換一次新機，更換運營商也可獲得適合頻段新機，這一切都是免費服務，重點是如
果你沒用到此項服務，宏達電將提供下一支HTC購機100美元的折扣。
宏達電北美「Uh-Oh」全方位保固方式為，撥打客服專線，提供手機IMEI身分證號碼，接
下來就是寄回你受損的M9，宏達電將在2天內寄回一支新M9，如果你立馬要用新M9，但無
法馬上寄回，宏達電會要求以信用卡為押金，隔天立刻寄上M9，押金也在收到M9後退回。
這樣你覺得還不夠看，北美「Uh-Oh」全方位保固方式還有一招，如果你在購買M9第一年
內沒有使用到此方案，沒免費更換手機的話，宏達電在你購買下一支HTC手機時，將提供
100美元的購機優惠折扣，積極鎖定你下一支手機。
這項方案也會推廣到去年的M8，相較於去年的購買前6個月「HTC Advantage」更換螢幕一
次的服務，今年「Uh-Oh」全方位保固是大大升級。
由於宏達電M9北美開賣時間，將在4/105/4三星機皇Galaxy S6和S6 Edge 。Jason
Mackenzie在M9和全方位保固到位下信心滿滿，他接受外媒採訪時指出，由於對手在其手
機螢幕破裂下還要收費，宏達電的保固方案是一種創新改變遊戲態勢，提供消費者更多的
溢價經驗。
宏達電希望以這個方案提高用戶的忠誠度，但相關服務目前僅在北美市場推出。 （陳俐
妏／台北報導）
心得：
這算次出奇招要用保固來跟其他廠牌競爭了，
其實算起來如果在台灣是挺不錯的，一年沒去忠孝東路維修中心的話，
隔年買新旗艦可以折到三千元，
如果綁約也適用的話綁13XX的24個月就五千不到了，
算是替明年預告了綁約價錢會更漂亮?
用美國的觀點綁約199美金的手機一下就變成99美金了