我知道這話題已經討論到爛了，但是還是分享一下經驗
不要辦的理由我想爬文一大堆，這邊單純分享案例
雖然這件事跟門市處理比較有直接關係，但還是可以給各位列入考慮
1.2014年3月
我跟我媽一起去辦手機，當時為華為ascend G700
屏東門市店員詢問要不要辦鈦金，優點一大堆，其中最吸引我們的是
"時間內只要貼1000元可以直接換同值新手機"
2.2015年3月
期限最後一天，我媽先去門市辦理貼1000換新機，屏東門市否決
說必須為"不可維修之損壞"才能換新機，我媽非常生氣
請店員壓日期證明我們為期限內到門市，該門市經理/店長強調說照合約走
(事後證明壓日期無用，需請他們KEY單，但店員明知不做)
並且告知說查無當時賣我們手機之店員
(事後他們自己承認知道，只是袒護而不說)
3.2015年3月+1
隔日我們告知屏東門市說我們將尋求消保官協助，
門市馬上說其實只要泡水即可達成條件(同時201404賣我們手機的店員出現)
因我人在苗栗，且有手機急需之問題，我媽告知屏東門市後該店員叫我趕快泡水換機
(同時未告知，即使換機也有幾天的工作天，也就是這幾天是無手機可用)
我依言泡水，依指示拿去苗栗他們指定之門示，苗栗門市拒絕
原因為:期限已過，過期
當下狀態:失去手機，沒有備用，門市又不給換
遍尋公共電話後，聯絡上我媽，我媽表示屏東門市人員自承是他們的錯誤
(沒有在期限最後一天我媽去的當時KEY單受理，因此過期)
(來來回回弄了好久又發現，該門市在期限內最後一天就自動把資料刪掉，也就是
尚未過期就把資料刪掉，因此就算我媽去的那天該門市也無法受理。)
4.2015年3月+2~3
在來來往往溝通過了幾天，該門市承諾自費幫我換手機(因他們指示泡水)
而我媽那隻則退還鈦金會員的錢。(裝做這事沒發生)
並且寄一隻備用手機給我用，並請我將泡水機寄去屏東門市(因為他們問題，只能回去)
5.2015年4月
終於擺脫難用到爆的備用手機，收到新手機為ACER liquidx1
問題來了
1.合約是否有成立? -有
如果有，那麼這隻手機為鈦金會員換給我的，該門市店員何來自貼錢買之說?
偏偏該門市店員一直打悲情牌給我媽，現場拆新機給我媽看時還一直說他貼錢啥的
因此要拿走充電器與耳機
(他說因為我寄泡水機回去時也無把充電器寄回去，因此他也要拿走，重點在於他拿走
是給他家人用。要也是公司收回，根本毫無道理。)
(疑點1)
2.合約是否有成立? -無
那麼則是店員自貼錢買手機換給我
既然是店員貼錢買手機，我詢問是否能我在補差價換別隻我要的手機，店員否決
(疑點2)
既然合約不成立了，那麼泡水機是否該還我們? 還回去是為了合約進行，既然
合約不能進行，賠償就是另件事，何來收回泡水機之事?
(疑點3)
如果店員真的自己貼錢，那麼A走充電器和耳機也就算了，但是我上網查ACER這隻手機
網路上MOMO購物賣6990，同時送一堆有的沒的。
可是我只收到空機，其他啥鬼都沒有，是否一同被A走?
(疑點4)
此外，合約不成立，又為何要我們補鈦金換機1000元?
(疑點5)
基本上有的選我情願不泡水用原本那隻手機就好，我需求非常簡單
電話簡訊首要，地圖導航、網路查資料次要，再來是通訊聯絡軟體，完全不玩遊戲
因為他們亂弄害我在急需手機時無手機可用，結果現在給我的新手機聽筒音量
顯著低落，變成我講電話很吃力。
以上，給各位參考
剛來這個版，如有不妥，請告知，馬上修改
謝謝