※ 引述《mehan (mehan)》之銘言：
: 我的手機是 htc m8，今年1月買的
: 昨天我手機因為無法充電問題
: 手機沒電而送到手機行
: 這支m8就是這間買的
: 結果店員看了看 先是充電，結果充老半天也充不進去
: 就建議我送修
: 可是店員說兩件事情讓我很不解和不悅
: 1.我手機有貼螢幕鋼化玻璃膜，
: 很可能因為送原廠的過程而裂掉，
: 要我先有心理準備。
: (反正就是萬一破掉他們不負責那種感覺)
: 2.他說我的手機要直接送原廠回復，
: 問題是所有資料都會不見。
以上兩點，就只是店員責任釐清而已!
告訴你送修後可能會發生的狀況!
我覺得這店員已經很不錯了!
: 第一點我很納悶，他們手機不是都會裝盒好送去嗎?
: 就算拆也不會連螢幕都折到吧? 很像是怕有萬一的推託之詞。
: 還是原廠服務本來就那麼爛?
你可以請店員在送修的單子上強烈註明不要損害到配件!
不過原廠維修工程是會不會注意那就是另一回事了...
: 如果我收到的手機玻璃膜 真的破掉
: 是否可以請店家賠一個新的給我?
為何是店家賠給你? 手機他們只是幫你送修，又不是他們直接幫你修...
有問題請撥打:0809-090-166 問HTC客服...
: 第二點，我有跟店員強調可能是電力或是充電孔的問題
: 結果他還是說要送原廠，原廠就是會還原 ，資料一定會不見
不要認為店員很強可以直接幫你修手機? 他們只是銷售人員而已...
: 他們是懶得找出損壞原因，所以才直接還原的嗎?
: 想知道正常的維修處理方式是否都是這樣搞的？
電充不進去，大概就是USB孔有問題...
然而USB沒意外是跟主機板是一體的，
所以...維修就是直接換機版，所以新機版不會有你的資料(變相的還原)
: 如果不是我就趕快去把手機要回來
: 換一間店家去修
換一家店修如果還是送修那還是一樣...除非去專門為修手機那邊問問看
怕的話就先拿回來看能不能連電腦先備份!
: 麻煩有經驗的板友給予意見
: 謝謝