原本是中華591學生專案
剛好到4/24到期
於是我在4/23到中華電信的直營門市表示我想要續約
新的學生專案4g 月租587型門市當下幫我轉了4g 而且也簽了文件 印了學生證
結果我到剛剛4/25 凌晨2點
打客服詢問 他說我目前是沒有新的合約
沒有看到587學生專案的合約
所以我現在是以591原本沒有優惠的1136（忘記數字）
說要等門市上班才能請他們聯絡我
想請問這樣程序是正常的嗎？
為什麼我必須等到25號門市上班？
我就剛好這個晚上需要用到大量網路
這樣就損失我權益了（新學生專案有半年吃到飽）
請問這樣是正確的嗎？
我必須等到合約到期的隔天門市上班才能開始新的合約？
那我25號這天的費用到底怎麼計算？
謝謝大家