5/6 收到遠傳簡訊 提醒上網吃到飽到5/10 0:00到期
5/10 前一天5/9 23:40左右我就開飛航 後續也都是使用wifi
0:00之後 只有下午晚上沒wifi的地方有偶爾開4G
沒下載軟體沒看影片 fb幾乎沒開
晚上10:55居然收到遠傳簡訊 告知「數據用量已達70% 建議我可購買上網計量包」
但我吃到飽到期後 開4G只有開網頁 沒下載軟體 沒看影片
Z3統計也只說我5/10用了40~50MB左右
http://i.imgur.com/MirAO4u.jpg 今早的截圖 有含5/11的統計 所以多了幾MB
http://i.imgur.com/cTOfF4I.png
5/11
早上致電遠傳客服詢問
客服告知 我10號當天用量居然是890MB!!!
但我確定10號0：00後我很注意使用量 背景作業也有關閉
為何出現800多MB的落差？
客服說 我帳單統計是每個月5號到次月4號
我問 有沒有可能890MB是遠傳算到5~10號的流量了
客服說不會
我說差這麼多 那我接下來到下個月4號要如何使用4G
他說您可以購買計量包...........
客服只會一直跳針說不好意思 真的很抱歉 對不起
但一直沒有辦法解決我的問題
問他現在有沒有辦法查到詳細統計
他說只能「等下個月」帳單出來
有問題可以再申訴
可是到下個月還有將近一個月
這段期間讓我很不確定
根本沒辦法安心使用4G
過量還要加錢跟它們購買使用包
而且昨天忽然跟我說用到70%
會不會明天就跟我說我用到100%了
想請問有人遇過類似情形嗎？
我中間wifi有使用店家的wifi 也有使用朋友開的分享 朋友是遠傳用戶
有可能算到朋友的流量嗎？我覺得應該不太可能吧
還是說使用wifi的同時有可能同時使用到4G??這有可能嗎？
PS.而且其實還有其他很奇怪的地方
客服說我接下來每個月只有1.5G流量可用
可是半年前我去遠傳門市申辦的時候
店員明明說會贈送我每月2G 等於以後每個月有3.5G可用
客服說會再跟店員確認
這部分也覺得他們問題很大