2月中續約換新手機搭配4G吃到飽
月租$1099，合約好像是28個月
●續約至今3個月在家從來沒看過4G訊號
（我幾乎都在家)
●不但收不到4G，連3G都時常完全沒有訊號，每日頻率約3~5次，每次最少斷網5分鐘，最
長接近15分鐘
工程人員來測試結果為訊號不良但無改善空間，客服表示調整基地台的角度會影響到別人
的訊號(所以要犧牲我?)
我表明我錢沒少付，只要給我應有的上網品質，不知道通了幾通電話客服才說要幫我減免
$140費用為期6個月，$140對我來說根本無感，我拒絕並強調我只要有良好的上網品質，
請想好解決方式再跟我聯絡
客服來電表示無法改善所以還是只能幫我減免費用，我不接受減免，若減免是唯一的方式
，那請把減免金額提高
這樣電話一來一往拖了快一個月，結論還是只能減免$140*6個月，客服還說當初我已經用
很便宜的價格買手機了，(我忘記當初手機買多少了)價錢是他們訂的我也
沒同意用續約價買不良訊號
我尚未同意減免方案，但又不知道要如何爭取我的權益
請問減免$140*6個月真的合理嗎？
請幫忙，感謝！