手機壞掉從網路上買了一支SONY Z1來應急
結果要充電一插上充電器就一直跑出介紹手機的影片
按掉後所有桌面的設定跟一些相關設定全部都跑掉了
現在只要按鎖屏就會跑出介紹影片然後設定又全部跑掉
後來升級安卓5.0後有短暫正常一陣子
但是剛剛插上充電器後又變成上述的情況了
請問我該如何解決?