事情是這樣的
我全球一動兩年的租約在4月到期
因為覺得也不壞 (就是網路沒有快到哪裡, 但也不差)
所以又再簽一年
但是就在三天前(也就是正式合約開始的第一天)
我的大力玩突然出現很奇怪的現象
早上用的時候都很正常
但是下午就開始突然出現
err connection time out 無法連到外網
入上error出現幾次後開始出現
err connection refused
用了網路和共用中心debug後出現
遠端裝置或資源不接受連線
在我把大力玩重開機
並進入他的網路回到default設定後
就可以透過大力玩設定連到全球一動官網
但也只能連到官網，要切其他網路還是不行
一開始以為是不是大力玩壞了
但是觀察燈號其實都是正常的
當我wifi接到大力玩後, 網路的藍色指示燈的確就會開始閃爍
左邊的網路[訊號燈也是三顆燈都亮
但就是不管怎樣都不能連外網
proxy關掉也是
查看網路地圖顯示
NB ==> 大力玩 =X=> 網際網路
寫了信給客服沒有回覆
打電話給客服都沒有接
本來想說把大力玩送回門市維修
結果又說只能送回直營門市
但我家在淡水, 直營門市在八德路也太遠
最好我都閒閒的跑這麼遠一趟去維修機子
所以
1. 求助大大們, 可以根據error code簡單判定是大力玩壞掉? 還是基地台的問題?
(因為其中有幾次還說找不到基地台)
2. 因為客服很難找, 水逆才開始全球一動就有問題讓我非常不爽
才剛簽約, 我可以用 "收訊問題" 退租嗎?
(大力玩已經用了兩年也過了保固期, 應該不會跟我收器材費用吧?)
3. 這可以找NCC投訴吧? 就算沒有換到證照也不能這樣擺爛阿~~
以上請本版高人幫忙解惑