http://www.sogi.com.tw/articles/asus_a86_android_5_0/6241306
手機王的訪談，補上全文、順便稍微標個色
這樣看來真的是高通的問題?
只是華碩第一次公告=>騙人，為啥其他家都可升
第二次公告=>騙人，別家用同顆CPU的就可升
第三次公告=>嗯...算了，等等看9月底會不會升吧
我想高通不太可能跳出來講?
[獨家]華碩重啟NPFI A86更新安卓5.0 第三季釋出 背後秘辛曝光
ASUS The New Padfone Infinity A86 升級問題暫時有了好的結果！華碩今日（5/26）宣
布，經過協調後已與高通達成共識，將自行開發 The New Padfone Infinity A86 的
Android 5.0 Lollipop 新版本，並預計 2015 年第三季提供用戶 FOTA 更新升級。但為
什麼更新狀況會有這樣大的變化？其他採用同款處理器的競品又為何沒有發生相同的問題
？手機王網站取得華碩內部人士說法，讓整個事件的來龍去脈有了清楚的交代。
據華碩內部人士表示，由於 The New Padfone Infinity A86 定位為高階旗艦，因此
2014 年 10 月公告將這款產品列入升級名單。新版本的開發初期並沒有碰到問題，當時
也沒想到會碰到阻礙。到了開發中後期，華碩向高通請求部分晶片的韌體支援，發現高通
未提供 Qualcomm Snapdragon 800 MSM8974 的安卓 5.0 升級，經過多次信件往來但依舊
無法突破瓶頸，最後華碩於 5/20 21:09 在 ZenTalk 論壇公告暫停升級通知。
事實上，Qualcomm Snapdragon 800 版本不只一種，其中 MSM8974 屬 v2 第二代 SoC，
型號可分為 MSM8974（即 MSM8974VV）、MSM8974AA、MSM8974AB，而後來的 Snapdragon
801 是該系列的 v3 第三代 SoC，有 MSM8974AA、MSM8974AB、MSM8974AC 等型號。至於
ASUS The New Padfone Infinity A86 採用的即是 Qualcomm Snapdragon 800 中的
MSM8974。華碩內部人士對我們出示相關文件，其中確實描述 MSM8974 在高通的常規設
計中，並不支援 Android 5.0 版本。這也是華碩於 5/21 20:13 在 ZenTalk 公告內容的
由來。
事發後，手機王網站與高通公關窗口確認，得到「所有驍龍 800 處理器均可升級
Android 5.0」的說法。有網友也質疑，為何同樣採用 MSM8974 的競品可以升級
Android 5.0，但 ASUS The New Padfone Infinity A86 不行？華碩隨即對此問題進行
研究並再度與高通協調。高通回應，MSM8974 確實無法依循高通常規的套裝方案進行
Android 5.0 版本升級，但若廠商取得通用的韌體資源，亦可自行開發 Android 5.0 更
新。但由於這樣的做法並非高通原始設計，開發過程相對複雜、遭遇到的問題可能也會比
較多，後續風險也需由廠商承擔。（有點類似汽車原廠改裝品 vs 副廠改裝品的概念）
據了解，目前採用 MSM8974 的競品均是透過此方式升級至 Android 5.0。但由於此方法
並非正規管道，因此才會有高通方面「無法升級」的說法（畢竟不是高通的正規方案，原
廠不主動推廣也是可理解的）。目前，高通將協助華碩取得相關通用韌體資訊，也因此華
碩才會在 5/26 再度宣布重新啟動 ASUS The New Padfone Infinity A86 的 Android
5.0 升級計畫。不過，由於無法採用高通套裝方案，因此需要較長的開發時間，最快第三
季可提供消費者更新。
綜合上述內容，ASUS The New Padfone Infinity A86 升級 Android 5.0 事件中，高通
與華碩雙方說法廣義來說並無矛盾，兩造論述也都是正確且無刻意隱瞞，主要的問題出在
雙方溝通時產生的認知落差。