我從之前的臺灣大哥大3G換機後改成4G；3G時速度非常好，自從換4G開始就很不穩定，常
常斷線，我就關掉網路重新開然後就好了；我的電腦網路是用手機分享的WiFi，斷線的比
較嚴重，一天６小時內可以斷線超過五次。
所以我打電話去反應，查了2-3天後，他們說是我家的大樓導致訊號不好；於是我說那樣
子對我不公平阿，這麼爛的網路我付一樣的錢，他說他只是來通知的，其他事前都不干她
的事前，當下蠻不高興，隔天，他們又打電話來說可以減140元，原本好像是999元。
雖然不滿意，我好像只能接受，後來客服滿意度調查我就選擇不滿意。自從接受這個方案
後開始很後悔，因為網路非常非常慢，感覺又更慢的趨勢，而且更頻繁的斷線，根本使用
不順，比起3G爛八百倍，我在工作都很受影響，只是說如果我現在再去申訴會有用嗎？我
也不知道有什麼方案可以解決，我是M8手機，現在這個網路折抵後一個月付859元，吃到
飽好像也變得沒什麼特別意義﹏﹏