MoneyDJ新聞 2015-06-10 11:21:14 記者 陳瑞哲 報導
就智慧型手機而言,一年只出一到二款手機的蘋果仍是美國人的最愛,三星與LG等南韓品
牌都望塵莫及。
據Consumer Insight調查,蘋果iPhone在美國國內智慧型手機的滿意度,2015上半年來到
67%,遙遙領先三星的39%,以及LG的36%。
話說蘋果自2009年11月登上榜首後就不曾下來過,當時蘋果推出iPhone 3 的滿意度高達7
3%,三星只有36%。雖然之後雙方差距一度縮小,但在iPhone 5s發表後又再度拉大。報告
甚至認為三星未來可能被LG超越。(韓國時報 – 6/10)
ComScore日前公布,2015年2-4月蘋果美國智慧機市占率43.1%,高於1月的41.3%;三星自
29.3%降至28.6%;LG自8.0%升至8.4%。
http://bit.ly/1I0EoXg
心得:
如果調查無誤,那大致可以說明三星在美國耕耘這幾年,還是沒有培養太多忠誠消費者。
三星今年出的S6和s6e,論品質應該也不糟糕,甚至一度被期望可以挽回停滯不前的銷售
力度,怎麼就是不能提升滿意度呢?至於LG一步步的成長也被眾人看好,但在今年高通出
包的狀況下,不知道能否穩定成長?