Re: [閒聊] htc維修真的包給聯強了...

作者: a3187as (ㄏㄏ)   2015-06-16 12:26:50
※ 引述《iuiuisme (iuiu)》之銘言:
: 小魯的m8因螢幕問題於上周四寄回htc 103/10月購入
: 上週六致電htc 0800客服回應說六日不修手機 週一才會開始修
: 今天週二又打了0800客服回應請我自己打給授權維修中心
: 我問是聯強嗎客服說對 wtf
: 然後剛剛打了兩小時的聯強0225080055
: 賽您老斯根本找不到人 背景音樂越聽越都蘭才來發費文
: 相較之下htc好打多了根本秒接是業務量變少了嗎
: htc唯一能說嘴的後勤也優勢不再了
: 看來只好含淚買___

我只能說全包給聯強真的完蛋了
之前HTC原廠維修不敢說完美
但說我之前的例子就好
去年M8一出我就買了
剛拿到手時,因為全金屬的機殼非常的有質感
但相對來說也是不好保養,很容易碰到就缺一個角或刮痕
因為我真的很喜歡M8,所以保養的非常好,用了三四個月都沒有任何刮痕
直到有天晚上我把他從套套裡拿出來欣賞一番順便清潔時
我無法置信的看著背面有兩個褪色點,我以為被我保養的完美無缺的M8竟然受損了!
這兩個褪色點說來也奇怪,它看起來真的就像是褪色,因為那點一樣平滑也沒凹進去,至
今我還是不知道什麼原因。
後來是我馬上聯絡網路客服哭訴,想當然客服人員完全不懂我那心急如焚的心情,聽完我
的敘述後就表示他們沒遇過這種情形,但還是請我填報修單,然後拿去便利商店送修。
重點來了,過兩天我回家時看到信箱有包裹通知,心想『糟糕,該不會被退件了吧』,我
立刻衝到管理室領包裹。果不其然,當初客服和我說要7-14天,才兩個工作天的時間肯定
是被退回來了。從管理室的門口走到家門口的這段路上,我一直懊惱當初不該用外觀這個
理由送修,哪有公司外觀受損還幫你換新殼。
直到我打開包裝那一刻我還是不相信,他馬Der他們竟然幫我換新殼啦!!!!
至今我還是久久不能自己,也無法忘懷那曾經美好的HTC原廠維修。
可惜如今……
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2015-06-16 12:46:00
要之前那麼賺才撐得起好的售後 現在這慘況外包剛好

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com