[心得] 對華碩的失望

作者: proximity   2015-06-18 20:31:52
昨天6/17去夢時代華碩經銷商買了一隻ZE550ML
回家使用後發現,開啟google雲端硬碟
螢幕下方會有2公分左右的黑頻或顯色異常
於是今天又跑到夢時代要求換貨
對方堅持要幫我送修檢測才能有下一步
對於這麽明顯的新機瑕疵,居然還要我再跑一趟
我當然拒絕,並且打給華碩客服
但客服卻一直跳針,說要麻煩我去皇家開立新機瑕疵證明
又說開立證明後還是要依照經銷商的流程
不保證能退費(我已經不想換貨了)
我疑問是,遇到新機有問題
應該是經銷商跟華碩的問題
為何要消費者跑這麽多次?
浪費時間,金錢,又不保證能退費
難道買到瑕疵機就只能當寃大頭?
這是我買的第三隻華碩,可能也是最後一隻
作者: skywalker219 (秋風落葉)   2015-06-18 21:13:00
沒當場驗機就自己承擔囉如果是單一app應該就不是機子硬體的問題吧

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