[心得] 關於HTC與聯強

作者: smartchoice (SmArtChoIce)   2015-06-26 23:31:50
看到HTC維修外包聯強版上哀鴻遍野只好來PO一篇我個人的看法了
小弟之前在HTC的專櫃買了隻E9+
結果在那邊測試時一切正常 一回到家就發生了收訊有問題會發熱(當初還去借手機來試)
只好趕在7天內送回去想換一隻正常的回來
結果就送回去聯強檢測 得到的回覆是「硬體正常 做了軟體更新就沒事了」
聽到這樣的回覆我當然是不能接受 裡面的店員就推給遠傳 說是遠傳的問題(X媽的 別人都沒事)
而且我回家檢查還有軟體更新= =
但我還是跑去遠傳的直營店找店員理論 店員還好心的幫我換了張sim卡 他還發現我的螢幕會閃爍
於是我受不了就跑去打HTC的客服哭訴(X)罵人(O) 講了5分鐘溫度飆到五十多度(我說的是電池溫度)
最後得到的結論是 7天內出問題要換新就要回原購買處 但他們會幫我協調(?)
後來又回到專櫃 看著他維修單把所有問題都填上去了
過沒幾天就通知我聯強寄隻新的回來了 我去拿的時候店員還開工程模式幫我測試
結論就是:跑了好多趟....不是啦 是打客服特別有用

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