http://www.cnbeta.com/articles/407585.htm
看三星工程師怎麼評價蘋果產品
昨天我們和大家分享了令人心生好感的蘋果產品工業設計小細節，誠然，蘋
果的設計自成一派，被很多人推崇。不過，世界上的美是多種多樣，一款產
品不只是，也不能只有一種設計，多樣化、各有千秋才是設計的本質。從各
場發佈會來看，幾乎每一家廠商都將蘋果當成競爭對手（模仿對象），自從
iPhone 6 發佈之後，這款手機幾乎每個月都要被其他廠商拿出來吊打一次
，然而並沒有什麼用，蘋果並不會將這些廠商放在眼裡。
能讓蘋果放在眼裡的，估計也只剩下三星，而三星的眼裡也只有蘋果。三星
的工程師是如何看待蘋果產品的設計，我們今天來瞭解一下。
蘋果與三星分別站在設計理念的兩端
蘋果和三星是兩家個性完全不同的公司，無論是畫風還是文風都截然不同。
蘋果公司設計產品時，總是圍繞一個共同的主題，即「我們知道什麼對用戶
最好，這就是用戶喜歡的」。
蘋果公司在向公眾發佈產品之前，喜歡慢慢來完善一種概念。與此同時，蘋
果在移動設備中的最大競爭對手——三星——是經常被批評為看似永遠不會
說「不」的企業，卻經常在節奏上走在前面。
三星在設計產品時，似乎什麼都願意嘗試，希望能設計出成功的產品。關於
這點，我們無可辯駁，三星確實喜歡嘗試，喜歡走在前頭。比如，三星先嘗
試了大尺寸屏幕手機，發佈了 Galaxy Note 系列，引領了大屏幕手機潮
流。三星率先發佈可彎曲屏幕手 機，Galaxy Round，Galaxy Note Edge
以及 Galaxy S6 Edge；三星在硬件配置上更是走在隊伍的前面，每一款
旗艦機型都是採用最先進的處理器、最新的內存芯片，最新發佈的攝像頭等
。
三星有一個特點，那就是試圖去體驗市場的需要。然而它的競爭對手如蘋果
和 HTC 卻堅信他們已經知道市場需要什麼。這就是最大的不同。
三星更注重「體驗」市場來進行設計，而蘋果卻傾向於讓市場來「體驗設計
」。說白了就是，三星是「你需要什麼，我就做什麼」，蘋果則是「我做了
這個，我知道你會喜歡」。
在 Business Insider 採訪中，三星的軟件和設計團隊解釋稱，在其產
品設計時，他們需要考慮到大量的用戶反饋和市場研究。例如，儘管批評人
士經常抨擊三星旗艦手機， 像 Galaxy S5 手機的塑料外殼，設計團隊
認為讓用戶可以選擇有一個可移動的電池和可擴展的存儲比有一款直板手機
更重要，如蘋果的設備 和 HTC。（不過，由於 Galaxy S5 銷量下滑直
接導致三星利潤下滑，三星才調整了戰略，推出了重新設計的 Galaxy S6
，重新設計 的 Galaxy S6 採用雙玻璃設計，不再配備 MicroSD 卡，
不再允許用戶拆電池。Galaxy S6 很快就獲得市場青睞。不過，需要指出
的是，Galaxy S6 也是根據「市場需求」調整設計出來的產品）
三星設計總 監、執行副董事長 Donghoon Chang 在接受採訪時說：「在
三星企業文化中，有一種哲學——即我們從消費者出發，結合未來。是否做
市場研究或設計和生產產品，這依賴於公司。最終，產品的目標是走向市場
，為消費者提供價值。那是兩個迥異的設計理念。在手機行業裡的一端有蘋
果，它認為它知道什麼對用戶是最好。在另一端。三星在設計產品之前，非
常看重客戶想要的東西。」
三星工程師怎麼看蘋果產品？
Rezaur Rahman 是一位軟件工程師，是三星的前員工。
對於這個問題，他發表了自己的個人看法：
我曾經是一名三星軟件工程師，曾經參與三星 Galaxy Tab(P5100/P5110）
和 S4 Mini(I9192) 項目的研發。以下只是我的個人觀點。我自己是
一個 Mac 用戶，所以我的觀點存在偏見。
從我的個人經歷來看，我發現三星對營收的重視超過對三星的重視。我在三星
工作的最後 6 個月中，我參與的工作項目超過 10 個，但是工作成果是欠
佳的。我們常常要遵循銷售團隊的要求。我們不是做幾款少而精的產品，而是
要做很多未完成的模型。
三星和蘋果主要的區別在於市場研究策略。三星很認真的看待這件事，推出市
場上已經有的產品（比如平板電腦）。三星發佈的新產品只有 Phablet，它
既不是平板電腦，也不只是智能手機。
三星的軟件用戶體驗不是很好，還有很大的進步空間。我們不能在只提供最好
的硬件規格卻不能保證最佳軟件體驗的時候就告訴用戶，這就是最好的產品。
很多時候，並不是我們沒有能力做好軟件體驗，而是我們沒有足夠的時間來將
軟件體驗優化。
很多以前的同事認為蘋果只是炒作能手。大部分時間裡，他們不願意讚許蘋果
工程師。事實上，三星工程師中也有少數人是蘋果用戶。我欣賞蘋果生態系統
的質量，以及蘋果產品硬件軟件的完美結合。
Shashank Kumar 也是一名軟件工程師，他也分享了自己的觀點：
我曾經在三星安卓研發小組（Android Development Team ）實習。首先，
我要吐槽一下三星死板的上班時間。你不能遲到，你不能早退， 你必須要在
公司呆滿至少 9 個小時，哪怕你沒有工作要做。三星沒有在家辦公的概念
，三星不信任員工的設備，員工不能使用自己的筆記本（手機可以用自己的）
。在上下班之前，還要掃瞄包包。
好了，企業文化吐槽完了，交代一下，我現在已經不是三星的員工。下面該
說正事了，回答下這個「三星員工怎麼看蘋果設計」的問題。
我是三星硬件的真粉絲。三星有目前市場上最好的智能手機，三星員工都為
之驕傲，
我當時所在的團隊中，有一個任務是提升 SVoice 的架構。我以為，既然是
提升，那應該是一個小改動。出乎我的意料，三星重建了整個 S Voice 應
用的代碼！
這裡有一個有趣的故事，產品完成之後，我們需要來測試產品。我們的測試工
具竟然是 iPhone 上面的 Siri 應用。三星的員工明白，人工智能和自然
語言處理需要開發這樣一個虛擬助手應用，他們因此陷入了思考。他們很欽佩
蘋果收購了 Siri。
在蘋果硬件方面，沒有人否認蘋果使用了高質量的材料來製造產品。如果你看
過 CMS 的 iPad 被虐視頻，你就會知道我在說什麼。iPad 被放到液氮中
依然能夠工作。這裡該向蘋果致敬！
關於市場營銷的東西我不是很瞭解，我聽說即使安卓市場份額很大，但盈利最
高的還是蘋果。
總的來說，三星的硬件非常優秀，但是軟件欠佳。蘋果實現了兩者的平衡。
Dipankar Mitra，他也是三星前員工。
他說：「除了那些十分忠心的員工之外，大部分的三星員工都欣賞蘋果的設計
，我個人也是一樣。蘋果不只是手機機身、邊框、按鍵以及外形方面做得出色
，它的用戶界面設計也非常優秀。後者是蘋果產品比三星產品易用的主要原因
，同時也正好是三星需要加強的領域。」
三星有哪些自己的創意
我們開頭的時候就已經說，三星似乎什麼都願意嘗試，希望能設計出成功的產
品。在三星的嘗試中，有些成功了，有些沒有。
從比較近的產品來看，Galaxy S6 Edge 是三星在曲面屏幕上的又一次嘗試
。該手機有著和 Galaxy S6 完全一樣的配置規格，5.1 英 吋 Quad HD
(2560X1440) Super AMOLED 雙曲面顯示屏，1600 萬像素攝像頭以及 3GB
RAM 等。
Galaxy S6 Edge 創 新的地方在於兩側的曲面側面屏幕，這是世界上第一
款擁有雙曲面屏幕的手機。雙側面屏幕讓畫面看起來更加立體，此外，它還能
夠分擔主屏幕的任務，有信息時，用側面的小屏幕就可以查看，此外，它還可
以放置幾款常用的應用，用戶還可以將常用聯繫人放在側面屏幕上方便聯繫。
在軟件方面，三星的分屏多任務功能也是非常優秀，在 2012 年 Galaxy
Note 2、Note 10.1 平板以及 Tab 系列平板上就已經採用，實現了多窗
口多任務操作。在分屏模式下，用戶可以一邊瀏覽網頁一邊收看視頻，或者一
邊聊天一邊在網上購物，兩者互不相擾，更加豐富了用戶體驗。現在，蘋果
iOS 9 操作系統也加入了這一功能。
心得：
糟糕，怎麼看了一串三星的員工心得全部都是在捧蘋果，公司應該快點開
除這些內奸吧，不然員工上班做三星，下班都拿蘋果這樣還得了XD。
三星這幾年來成功測試過許多新功能，但是除了大螢幕以外，幾乎大部分
的「創新」(估且說是創新吧，雖然都不好用XD)都被評價為失敗的，從S4
的雞肋軟體功能，到S6的無用側邊螢幕，三星最終成功的還是是停留在螢
幕上而已，接下來還要再試哪個面向呢？

支持中國大廠htc!

三星: 市場喜歡什麼 我就做什麼 然後...http://tinyurl.com/o7d6bu6