Re: [問題] 遠傳網路不穩

作者: ken70218 (Ken)   2015-07-25 20:08:09
認真回
通常有這種問題需要排除
1. 手機的問題 2.基地台問題
重點不是處理問題而是怎麼和客服應付
首先要先排除1,建議您先找另外一隻4g手機裝同樣測試
如果還是一樣的問題建議您在找另一位也是遠傳的朋友測試
如果問題皆無法排除
就和客服說過你做過上述的測試
他們才會乖乖的(心不甘願)的派工程師來檢測
要不然他們會用sop說訊號會受地形地物的影響,不保證連線頻寬之類的x話
相信您一定會氣死
以上是我在台哥遇到的類似經驗
真的基地台是會故障的....
報修完後就沒問題啦
※ 引述《pionxzh (不為彼岸)》之銘言:
: 如題
: 換zf2一陣子了 我用遠傳49方案升級月付149的
: 一個月2G流量 用完降速吃到飽
: 一開始一切都很好,後來發現網路怎麼開始有時候跑不動
: 就裝了網路速度計 可以隨時看速度
: 不裝沒怎樣 一裝不得了
: 才發現跑不動的時候上傳跟下載都是0
: 要等數十秒或行動數據重開才會恢復
: 而且發生的很頻繁
: 原本以為是室內訊號差的關係
: 切成3G 訊號滿格 問題依舊
: 打給客服只會叫我點電信業者那邊搜尋網路
: 請問要怎樣才能解決? 真的很困擾...
: 謝謝

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