Re: [問題] 請問SONY Z3的防水保固

作者: houston0710 (Bosh-118)   2015-07-26 14:31:32
來回一下後續,順便給要買SONY手機的人參考看看,
禮拜一晚上送修,禮拜六中午聯絡上工程師
(禮拜五問到的報價是等不下去自己打去新宇問問到的),
目前工程師的說法是,氣密檢測有過,所以初步判定水是從蓋子那邊進去的,
我有問我的試紙是白色的,如果從蓋子進去應該是會變色吧?
工程師沒有針對這一點回應,目前他判定完之後會將手機的資料上傳到SONY原廠,
(我覺得工程師滿誠懇的,有說會盡量幫忙做"好看一點"的資料,幫忙爭取是否可以維修)
再請原廠判定一次,如果原廠判定可免費維修,那下禮拜才會開始維修,
所以只能繼續等到下禮拜,看SONY原廠那邊的判定才能決定手機能不能修,
如果不能修就只能自己吞下去換新手機了。
看到推文有人說找消保官就是奧客,
覺得滿無奈的,我今天正常使用手機,在保固內,拿防水手機下水拍照,
手機壞了還不一定可以維修,
真的去找消保官也是求助無門的情況了,
如果我自己有做錯我也就認了還不會那麼幹,
我手機沒摔過,為了不開蓋子買了兩條磁充一個座充,
蓋子也很少開(買了磁充之後根本就沒開過),
這樣子下水還壞掉,我真不知道該如何使用防水手機了。
去新宇現場看到電視一直在廣告Z3+的防水功能覺得好諷刺,
當初Z3的廣告也是坐在小船上手機放在水裡面拍魚.......
自己個人已經用了三隻SONY的手機,
Sony TX -> Sony Z ->Sony Z3,
坦白說,如果下禮拜判定還是人損不維修,我也真的支持不下去了.....
※ 引述《houston0710 (Bosh-118)》之銘言:
: 手機為Sony Z3 目前還在保固內,
: 平常使用習慣,充電都是用磁充,手機的USB蓋子打開來的次數少之又少,
: 沒想到上禮拜下水不到5分鐘手機還是GG了,
: 直接就是開不了機,這禮拜一晚上直接拿去光華的新宇報修,
: 今天下午打電話去問,他說維修的工程師今天排休,
: 接電話的看了一下資料說判斷是人損,報修要15900,
: 明天工程師"應該"會跟我聯絡,
: 請問大家,我買的明明是防水手機,我也知道蓋子不要太常開,
: 為了充電還特別買了磁充充電,結果手機衣下水不到五分鐘就GG,
: 這樣如果新宇還是判定要修15900,除了找消保官申訴之外還有其他解嗎?
: 雖然Z3一下水就GG了,但是很認真的做了功課之後發現,
: Z3的續航力真的讓我很難割捨,
: 除了新宇之外,還有版友推薦手機維修商嗎?
: 稍微爬了一下文,明天如果手機真的沒辦法修應該會想拿去奕同科技景美店看看,
: 除了這間之外是否台北還有推薦的維修商呢?
: 唉,覺得很無奈,
: 明明買的是防水手機結果才下水不到5分鐘就GG,
: 維修等了5天,判定結果竟然還是人損,
: 真的有種欲哭無淚的感覺
作者: charlie20083 (查理)   2015-07-27 11:24:00
古老的Go前幾天回原廠換防水蓋跟測氣密都還會過了 (只是原廠說過得很驚險) Z哪會有問題...

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