上禮拜一送修,今天下午打電話給我說可以去拿手機了,
最後SONY原廠鑑定非人為,所以完全免費,
連一開始簽字同意的400元清潔費也沒收,
小插曲是手機剛拿回來的時候有點傻傻的,有3G訊號卻沒辦法上網,
還原原廠設定重來一次之後就一切正常了,
除了防水測試之外其他自己習慣會用到的功能用起來感覺沒什麼大問題,
送修整整一周,速度快還是速度慢就見仁見智了,
最後還是非常感謝新宇的維修團隊,結局還是把手機修好了,
只是我想我再也不敢讓他下水了XD
※ 引述《houston0710 (Bosh-118)》之銘言:
: 來回一下後續,順便給要買SONY手機的人參考看看,
: 禮拜一晚上送修,禮拜六中午聯絡上工程師
: (禮拜五問到的報價是等不下去自己打去新宇問問到的),
: 目前工程師的說法是,氣密檢測有過,所以初步判定水是從蓋子那邊進去的,
: 我有問我的試紙是白色的,如果從蓋子進去應該是會變色吧?
: 工程師沒有針對這一點回應,目前他判定完之後會將手機的資料上傳到SONY原廠,
: (我覺得工程師滿誠懇的,有說會盡量幫忙做"好看一點"的資料,幫忙爭取是否可以維修)
: 再請原廠判定一次,如果原廠判定可免費維修,那下禮拜才會開始維修,
: 所以只能繼續等到下禮拜,看SONY原廠那邊的判定才能決定手機能不能修,
: 如果不能修就只能自己吞下去換新手機了。
: 看到推文有人說找消保官就是奧客,
: 覺得滿無奈的,我今天正常使用手機,在保固內,拿防水手機下水拍照,
: 手機壞了還不一定可以維修,
: 真的去找消保官也是求助無門的情況了,
: 如果我自己有做錯我也就認了還不會那麼幹,
: 我手機沒摔過,為了不開蓋子買了兩條磁充一個座充,
: 蓋子也很少開(買了磁充之後根本就沒開過),
: 這樣子下水還壞掉,我真不知道該如何使用防水手機了。
: 去新宇現場看到電視一直在廣告Z3+的防水功能覺得好諷刺,
: 當初Z3的廣告也是坐在小船上手機放在水裡面拍魚.......
: 自己個人已經用了三隻SONY的手機,
: Sony TX -> Sony Z ->Sony Z3,
: 坦白說,如果下禮拜判定還是人損不維修,我也真的支持不下去了.....
: ※ 引述《houston0710 (Bosh-118)》之銘言:
: : 手機為Sony Z3 目前還在保固內,
: : 平常使用習慣,充電都是用磁充,手機的USB蓋子打開來的次數少之又少,
: : 沒想到上禮拜下水不到5分鐘手機還是GG了,
: : 直接就是開不了機,這禮拜一晚上直接拿去光華的新宇報修,
: : 今天下午打電話去問,他說維修的工程師今天排休,
: : 接電話的看了一下資料說判斷是人損,報修要15900,
: : 明天工程師"應該"會跟我聯絡,
: : 請問大家,我買的明明是防水手機,我也知道蓋子不要太常開,
: : 為了充電還特別買了磁充充電,結果手機衣下水不到五分鐘就GG,
: : 這樣如果新宇還是判定要修15900,除了找消保官申訴之外還有其他解嗎?
: : 雖然Z3一下水就GG了,但是很認真的做了功課之後發現,
: : Z3的續航力真的讓我很難割捨,
: : 除了新宇之外,還有版友推薦手機維修商嗎?
: : 稍微爬了一下文,明天如果手機真的沒辦法修應該會想拿去奕同科技景美店看看,
: : 除了這間之外是否台北還有推薦的維修商呢?
: : 唉,覺得很無奈,
: : 明明買的是防水手機結果才下水不到5分鐘就GG,
: : 維修等了5天,判定結果竟然還是人損,
: : 真的有種欲哭無淚的感覺