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俄羅斯運營商和零售商停止採購三星智能手機
俄羅斯兩家移動運營商和最大的兩家手機零售商周四表示，因為擔心不
合格率，且在維修保證問題上無法與三星電子達成一致，它們已停止採
購三星電子的智能手機。
包括PJSC MegaFon和VimpelCom兩家移動運營商，以及Euroset Holding
和Svyaznoy兩家手機零售商，已停止採購三星電子的智能手機。VimpelCom
在聲明中表示，在三星電子的設備返修率達到7%，遠超其它品牌的返修
率之後，該公司選擇了停止採購三星電子的產品。
Svyaznoy發言人瑪麗亞·扎吉娜（Maria Zaikina）表示，Svyaznoy在今
年6月便已停止採購三星電子的智能手機和平板電腦，但依然在銷售庫存
產品。Svyaznoy預計，在最近的幾個月時間裡，三星電子在俄羅斯智能
手機市場的份額可能下滑了25%。
三星電子週四表示，「該公司依然承諾向俄羅斯消費者提供最優質的產品
。」對於三星電子與俄羅斯零售商之間的關係問題，該公司未予置評。
根據俄羅斯市場調研公司INFOLine提供的數據，上述兩家運營商和手機零
售商，在俄羅斯經營著超過1.1萬家零售店。目前，三星電子的智能手機仍
通過俄羅斯其它運營商和網絡商店進行銷售。
Euroset首席執行官亞歷山大·麥裡斯（Alexander Malis）表示，該公司
從今年5月開始便已終止購買三星電子的智能手機。他說，「三星電子移動
設備的返修率居高不下，我們的消費者對此極為不滿，而且Euroset還不得
不承擔維修費用。」
蘋果和聯想
MegaFon發言人塔吉亞娜·茲維列娃（Tatyana Zvereva）表示，在MegaFon
與三星電子之間的「懸而未決的問題」被解決之前，該公司將不會採購三
星電子的設備。
市場調研公司IDC預計，三星電子去年在俄羅斯市場出售了價值14.6億美
元的智能手機。按照銷售額計算，佔據了俄羅斯智能手機市場約23%的份
額。
Euroset的麥裡斯表示，在停止購買三星電子的智能手機後，來自蘋果、
聯想集團和其它廠商的產品將替代三星電子的產品。
心得：
其實維修率7%也還好，買100支手機只有7支送回去維修感覺也不是什麼
大不了的事情，不過戰鬥民族可能對於手機的要求高了點，畢竟平常要
跟熊打鬥，手機臨時壞了找不到幫手也是蠻麻煩的XD況且消費者在通路
買不到想要的產品，還是可以上網訂購，相信也不是沒有選擇吧。