原PO為中華電信用戶學專於8/7到期
本身通話量不多打算改用用付卡門號
但因為8/8颱風要來...所以打電話問客服
客服給的回答是8/7退一樣要算一天違約金21元
而超過8/8退要依天數比例算原價月租...
奇怪的點就在這..8/8號颱風來 要去哪退?根本變相多收錢
客服最後問我要去哪間店辦 他幫我問 最後回我說可以8/7退
然後我就出發了...該交的雙證件 簽名 錢 SIM卡都拿了
店員辦理的時候還特地跟我說其實他們"颱風天"還有營業,我8/8再來也可以辦
(當下的感想是 制度這麼不彈性 為啥還要我颱風天冒著生命危險出來辦?)
然後最令我不爽的點就在這...
8/8換了新SIM卡 沒通 打電話給客服打不通
到了8/9新SIM卡依舊不通 打電話到門市
門市居然跟我說 "不清楚狀況" 要我跑一趟...
到了現場才又跟我說 那天幫我辦理的人沒來上班 電話打不通 請我回家等候回應
當下就覺得:馬的 我都騎到這裡了 跟我說這種屁話 難不成還要我再跑第三趟?
結果果不其然..一回家就接到電話要我再去交一次雙證件
說是當天幫我辦的人沒注意到MVPN沒退租還需要第二份雙證件...
(據說那個人還是店長? 店長也太好當了...)
然後我就去第三趟了 到了以後心情真得很差
皇家俱樂部都沒跑半次 區區一個神腦居然要跑三趟...
但真正令我翻臉的事情再下面
===>我問有問題8/8怎麼不打電話先跟我講
店員居然跟我說因為昨天 "颱風天" 沒營業
所以沒幫我辦理到退租超過約期的部分還要再依比例付費...
呵呵 很矛盾吧 前後講的都不一樣
我個人是當下翻臉 口氣很差的說這是你們內部的疏失,我拒絕付這筆錢
他再說他在幫我反應給店長
我走人以後就直接打給中華電信客訴了

神腦早就不神了

神腦都自己叫神腦了