※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Lnr5_Ah ]
作者: matthew0204 (馬修) 看板: Gossiping
標題: [問卦] 有沒有防水手機都是進水故障的八卦
時間: Sun Aug 9 21:11:23 2015
去年買了一支SONY防水手機Z1C
5月剛過保，7月因為有需要在游泳池拍攝小朋友學習游泳做紀念
沒想到下了水拍了幾張照片(約10張照片，下水深度不超過50CM吧)
接下來就是手機開始出現了一些異常狀況
沒錯，手機進水了
3月因手機網路不穩，送修台X大，台X大告訴我直接幫我換了機板(佛心)
5月手機保固到期
7月因為有需求而手機下水拍照，進水了
送修台X大希望爭取權益，因為手機是在他們拆解之後才進水的(之前並不會)
台X大維修人員說要送原廠鑑定來釐清責任，是氣密問題造成還是用戶使用不當造成
(態度：要嘛手機送原廠做氣密鑑定，要不你手機拿回去...)
幾天後，維修人員來電告知，原廠拆開手機檢修發現有受潮
我問不是說要鑑定嗎。
維修人員回答，原廠那邊因為手機過保了就沒有做氣密鑑定就直接拆解做檢修...
說好的釐清責任呢?
隔日向客服反應，之後又來電回答說原廠是有做氣密鑑定的，鑑定結果是氣密問題造成進水
結果開始...啪啦啪啦..手機已經過保了啦，手機大多時間在用戶手上啦.........
3月返修後您並沒有立即反應問題已經過了多久啦...
(開始釐清沒有他們的責任...)
啪啦啪啦...幫你爭取了折扣用
5600換機給你，而且保固還有90天.....
5600換機給你，而且保固還有90天.....
5600換機給你，而且保固還有90天.....
(感動的快要哭了...)
(最後態度：要嘛你接受這條件，要不你手機拿回去...)
那當初你們堅持要送原廠做氣密鑑定來釐清責任的用意是什麼???
是不是防水手機最大的故障原因是進水?
是該對台X大失望呢?還是該對Sony手機的防水能力失望呢?
如果真的必需買新手機我想買Sony Z3C，但是我又怕
就是因為信任防水才會有進水的機會
你說呢?
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※ 轉錄者: matthew0204 (123.204.182.183), 08/11/2015 02:34:46
※ 編輯: matthew0204 (123.204.182.183), 08/11/2015 02:36:49