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[問題] 可以取消中華電信4g方案嗎?
作者:
verna84
(米妮)
2015-08-11 22:37:07
話說我媽今天接到中華電信來電通知可免費升級4G,
因為我媽對方案並不了解,
在對方推銷下,
就口頭答應對方,
後來我得知這訊息,想取消升級4G,
於是詢問客服,
客服表示會幫我媽受理取消案件,
但不保證一定可以取消,
之後沒多久我媽收到簡訊說3G移轉4G方案將於下週一生效,
想請問在下週一前,
到底能不能取消3G升級4G?
還是說口頭答應就不能變更?
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