在下手機是oppo find7,下午用手機看臉書裡的影片時當機，一直停留在畫面但聲音繼續。關也關不掉。最後只好拿掉電池重新開機。開機後就正常了。只是後來我發現，原本看youtube影片只要手機轉90度就可以直接變全螢幕的功能沒有了。再去其他app試也一樣，都不會自己翻轉螢幕，請問這是軟體的問題還是感應器壞掉了？該如何處理？