※ 引述《ntuguy (ya)》之銘言：
: 剛剛去一家三星智慧館
: 想要參與NOTE4升級NOTE5折一萬的方案
: 跟店員說明來意後
: 結果店員抓起我的NOTE4就往辦公室跑
: 人就不見了！
: 嚇我一跳，還以為要對我的手機做什麼事。。。
: 過了2分鐘他就出來了
: 指著我的充電插孔、外緣一部分說
: 你看，插孔凹槽內有金屬刮痕、外緣有一點外漆脫落的痕跡
: 所以不能參與這個方案，一塊錢都不能折抵
: 蛤！？
: 充電插孔每天被插來插去的，有刮痕不是天經地義的嗎？
: 再說這個方案不是『舊換新』嗎？
: 舊機有適當刮痕不是很正常嗎？
: 照他這種標準應該把活動改成『三星手機新換新大優惠!』還差不多吧
: 再說，翻開官方網站對舊機的規範：
: 『舊機需能正常開關機、通話、連結Wi-Fi、
: 螢幕無破裂及明顯裂痕、無泡水、具NCC檢核標章等狀況，
: 舊換新請務必攜帶原廠電池至三星智慧館、
: 充電器及原廠外盒則不用。
: 三星保有判定舊機是否符合回收標準之權利。』
: 沒有一條有說正常刮痕是不可以的
: 所以總之，我就是感覺到十足的刁難
: 就直接離開了
: 請問一下有經驗的大大，
: 要怎麼去換機才可以順利一點不被刁難呢?
: 謝謝！
建議可以換一間店試試～
我8/24時帶著note4跑第一間三星智慧館
店員說現在無法折到1萬了哦！因為舊換新的手機太多，收購價格一直跌，只有前幾天是1
萬哦！
（明明我記得官網的規則是一個月調一次價格）
然後店員撥通電話問的結果說現在行情只有9500
而且除了手機功能正常，無明顯刮傷之餘，
還要連同原廠盒裝和充電線一起繳回
我們當時沒帶充電線，因為先看過官網的規定是不需要的
結果他說：再扣200
來來回回一差跟原本的預期收購價格差了700
而且我們是要換購2支
就跟這家說謝謝再聯絡了！
再去另一間三星智慧館
就很阿沙力直接讓我們1支抵1萬
也如同官網規則，沒有要求提供充電線
除了官方贈品外，另外贈送螢幕保護膜和透明果凍套
也有幫忙把舊手機的資料全部移到新手機
所以，三星智慧館之間還是存在差異的～