大家好，我的手機有時候會發生如標題的問題，
而且調整音量或音效魔術師都無法解決，一定要重開機
才能解決，但過一陣子又會再發生，因此深深的困擾我
(有時候重要電話打來會聽不到聲音，重開機要花許多時間)
已經送修過一次，但也只是幫我重刷韌體，方法感覺跟我
之前自己嚐試重灌差不多，果然過兩天我的手機問題又出現了，
不知該怎麼辦才好，我是希望可以說服他讓我換一台全新
機啦，因為當下無法立即確認問題有無解決
，可能又會像這次一樣回到家又出問題，
爬文感覺跟我有同樣問題的不多，
所以我應該是買到機王了啦...
有人能建議我該怎麼跟皇家的人溝通讓我換一台全新機嗎？
(我都有把問題錄影，而且不管是android4.4 or升到5.1
都有此問題。)