※ 引述《sinker (伸卡)》之銘言：
: 家人今日去日本旅行，在這之前已申請台灣之星ㄧ日88元專案，到目的後手動連至SoftBa
: nk，點選後顯示註冊成功，但於電信業者卻無顯示SoftBank，請問這樣是正常的嗎？打去
: 客服無法得到正確的答覆，請我再去問asus客服，家人因擔心會有額外收費，所以來這邊
: 問問大家，先謝謝～
: http://i.imgur.com/m4Y2du7.jpg
在回答你的問題之前，你可能要針對以下三點要有認識，
畢竟頻道對不起來，就像收音機收不到訊號一樣(攤手
1. 你的手機可以接收的頻率
https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone_2_ZE551ML/specifications/
(zenfone 2貌似規格不少，請自行確認對應的頻率)
2. 該業者是否在當地提供了你的手機可以接收的頻率
http://www.tstartel.com/static/discount/evt20140823_js_88/index.htm
(摘自該業者活動網頁)
3. 該業者在當地的訊號分佈圖
http://www.softbank.jp/mobile/network/area/map/?pref=47
(日本那麼大，也不一定每個地方都有對應的訊號可以用)
當以上三點都確認之後，我想答案可能就蠻明顯了。
剩下的是收費的業者的問題，建議你可以問業者怎麼處理
畢竟收費了不提供對應的服務也說不過去