Re: [問題] NOTE5連續換三支都有通話問題

作者: ouyang (源自於修車的熱愛)   2015-10-04 08:37:34
※ 引述《fatballjan (Susu*)》之銘言:
: ※ 引述《hugolin (Hugo)》之銘言:
: : NOTE5的筆,按ㄧ下彈出來只剩半截,另外一半還在手機裡面...
: : http://i.imgur.com/5fW9632.jpg
: : http://i.imgur.com/1OGMi89.jpg
: : 有幾個問提想請教各位前輩~
: : 1. 請問有人有遇到過類似問題嗎?可以分享一下處理方式嗎?
: : (我沒有插反喔...)
: : 2. 手機保固是只能SAMSUNG或遠傳(全虹)選擇其中一個嗎?其他電信或手機業者也都這
: : 樣嗎?
: : (我有自己送去SAMSUNG維修站看過,維修站說要拆機才可以把半截筆拿出來,並將維修
: : 資料傳回原廠分析是否為保內或保外,且不能在SAMSUNG直接換新手機...因爲我的NOTE5
: : 是攜碼到遠傳申辦的,所以只能找遠傳換新機!所以只好打去遠傳問,問的結果是要將手
: : 機送回遠傳的維修站評估完才可以確定...時間基本要5天以上...後來想想算了!反正手
: : 機功能正常只有筆變兩截,乾脆就給SAMSUNG原廠維修站修一修換隻筆就好了!結果遠傳
: : 客服說:你如果給SAMSUNG拆過手機,遠傳(全虹)就沒保固了...哇勒!跟遠傳客服說完
: : !我就跟SAMSUNG維修站說我不在這修了,我拿去給我買的遠傳修,不然被拆過遠傳(全
: : 虹)的保固就沒了!結果SAMSUNG維修站的也跟我說:如果遠傳拆過手機,SAMSUNG也一樣
: : 是沒保固的...哇勒!這是啥情形...)
: : 3. 請問遠傳客服有說:現在買手機都不會附保卡?也不需登錄,只要有手機序號遠傳就查
: : 的到保固期限?這是真的嗎?(SAMSUNG 的官網我知道可以上網登錄)
: : 4. 目前手機還在手上,不知道要給那裡修!請問各位前輩有什麼建議嗎?
: 不好意思,借一下標題問各位鄉民
: 我是用舊機換新機的專案買NOTE5,七天期限有任何瑕疵可換新機
: 連換了三次新機都不定時發生
: "通話時對方會突然聽不到我的聲音"或"我的聲音突然變小最後聽不見" "突然斷線"
: 過了幾幾秒鐘又正常了!!!(無言!!)
: 以上都已回復原廠設定,反應給業務人員時還懷疑我下載的APP干擾到通話 (囧)
: 而且都是剛拿到前幾天通話都沒問題,都是第六天第七天開始有這樣的狀況= ="
: 第一次拿回三星他們給我換新的,第二支新機也是有同樣狀況
: 第三支我怕了!~直接加價換64G,想說限量的64G總該不會有這樣的問題了吧??
: 一度懷疑是SIM卡問題,特別去中華電信換了張新的SIM卡、回復原廠設定
: 但還是一樣的狀況...(怒!!) 明天要再去旗艦店門市找業務再次換手機.....
: 第一支手機拿到發生這樣的狀況原以為是訊號不好,
: 第六天去全機包膜完跟其他朋友通話才發現問題不是這麼簡單..(心痛!!我的包膜Q^Q)
: 是否有人也有發生像我這樣狀況?? 新手機一個月搞不定好抓狂阿阿!> <
我的 Note5 32G 金色跟你一樣的問題
剛開始使用也沒問題
後來打電話 開始聲音斷斷續續
原本是以為擴音才會 測試發現正常通話也一樣...
對方幾乎都聽不到
自己聽到的也是斷斷續續
這樣根本無法使用
目前猜測是更新系統有 Bug
因為剛拿到"七天可更換期間內"
沒這問題
最近才發生 我購買大約三星期
期間有更新作業系統
或者是真的硬體故障....
目前在抓問題
作者: starfish2903 (史塔飛)   2015-10-04 09:46:00
作者: allexsandra5 (頭哥)   2015-10-04 13:08:00
在這竟然也看到o大...一樣拿N5 32G金跟開TDCI...只是我的好像都沒遇到問題XD

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