[求救]覺得帳單莫名奇妙(台哥大

作者: alice0226p (alice0226p)   2015-10-15 14:49:16
各位好 小妹有個問題
之前辦台灣大哥大的時候提早續約辦的是網路699的方案,那個人是跟我說有4GB流量的網
路,
(題外話當時也沒說用超過最多收八百是有一次去繳費問解約才知道)一直也是用到4gb
超過才變成800吃到飽,用了一年覺得這方案實在太不划算有種被騙的感覺去解約轉移到
其他家了,然後還有8/26~8/31的帳單要繳看到的繳費單 我大傻眼
http://i.imgur.com/ASIM7mb.jpg
才六天 1113?!!!
網路超額也太多
完全不知道怎麼算的
可是人在國外沒辦法打電話去問
去他們客服信箱留言了兩封也沒回覆
真的很爛
請我朋友去幫我問
他們是說我的方案流量本來是800M
然後按照比率算 8001*6=155
所以我六天只有155M的流量而已
可是我解約時他們完全沒告知網路是這樣算,再怎樣也應該用4gb/31*6算吧?我也不知道
自己方案網路本來是這樣,覺得超級莫名奇妙已經付一堆違約金,又有種被坑的感覺,有
沒有人有好辦法可以幫幫我啊QQ.
作者: JustStarBuck (曲終人散的寂寞)   2015-10-15 14:57:00
去調帳單資料可以知道你那幾天用多少流量

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