不好意思,知道這邊是手機板
但爬文後好像只有這個版有比較多中華電信相關文章
若有不妥再麻煩版主代刪,謝謝
之前8月底有出國
一下飛機後就馬上在機場買當地sim卡
在9/12號早上回國
但最近收到中華電信帳單
通話明細指出我在9/12 8:25:19秒有個國際漫遊簡訊費用
我飛機是8:30起飛,所以當時我應該已經開飛航模式了
收到帳單當下就去問門市人員了
門市人員說我就算收到簡訊也須付費
當時有堅持問他我sim卡明明還在包包內
但他給了我一個我覺得超扯的回答(當然我不是專業,說不定他說的是真的)
當時他回答說:就算sim卡沒在手機內,一樣可以收到訊息,而我帶到國外
當然要收漫遊
這段話我確認過3次以上了,絕對沒有聽錯!!!!!!
回到家覺得還是太扯
而且看帳單覺得應該是我送出去而不是收到簡訊
所以又打客服去詢問過
客服當時是說我可能有使用預送簡訊服務
但我連那是什麼我都不知道.......
小姐是很熱心的說會幫我回報公司
但都一個禮拜過去了,還是沒有消息
今天早上受不了想說直接打帳單上我傳訊息給他的那支電話
詢問他認不認識我(因為我手機沒他號碼)
我有沒有傳訊息給他?傳了什麼內容等等
卻發現這門號是個空號
請問有人遇過帳單明細跟實際情況不符的問題嗎?我應該如何處理
雖然金額不多,但一想到明明沒作卻也要繳費就覺得很無奈
門市小姐的回答又是一連串神奇的對話
我都快要覺得我sim卡有魔法了!!!