今年七月底我到台灣大哥大門市去辦理門號續約
由於原本的學生方案已經沒了也無法續
所以就續了一個新的學生方案「(4G學生案)599H(30)」
http://imgur.com/LuYqdFH
續了一支手機也預繳了4186元
結果到剛才收到帳單簡訊
才發現我已經繳了799*2個月的錢了!!!!
我在台灣大哥大查到自己的資費方案是
「新4代799型」
但我的續約同意書很清楚的寫著
「(4G學生案)599H(30)月租598」
等於這兩個月默默的被多扣了四百塊!!
想請問一下，除了要求退還超收的金額
還有其他更好的解決辦法或是有辦法申請補償嗎?
覺得這樣的作業疏失滿誇張的，
如果都沒發現不就被每個月被多收到合約到期.....
謝謝各位幫忙~~

可以要求退差價，之前我有辦過合約書上跟系統中查到都是我的方案，但是計價方式是比較貴的舊合約。打電話去禮貌的靠腰之後他們答應退還16個月的價差。會這麼晚才發現是因為這是給阿公用的門號，老人家傻傻繳錢沒注意過。是我臨時起意看帳單才發現問題退費是轉成預繳款折抵後面的帳單。算起來可以折10個月。但是我打算半年約到期要NP的說....嘖p.s. 記得要跟總公司客服靠腰，不要去找店家