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微軟減OneDrive容量遭批評:你們信用已破產
微軟本週宣佈,OneDrive將停止提供無限量雲存儲服務。隨後許多用戶對微
軟的決定提出質疑,稱微軟的行為是一種背叛,該公司不應該為少數人的不
當行為而懲罰所有用戶。
在微軟宣佈這一消息的官方博文下方,一名自稱John的網友評論稱:「對於
少數濫用你們系統,存放非法內容的用戶,為何懲罰所有普通用戶?」這條
評論隨後吸引了超過600次的回應。
另一名名為雅爾諾·伯格(Jarno Burger)的用戶則對目前1TB的存儲上限感
到不滿。他表示:「我從事視頻渲染工作,我需要最高3TB的在線存儲空間
。這對我來說是一個非常糟糕的消息。」
本週一,微軟宣佈對OneDrive的政策進行調整。微軟表示,這是由於此前的
無限量存儲服務遭到了部分用戶的濫用。
微軟在官方博客中表示:「一小部分用戶備份了整個PC硬盤,保存了他們的
所有電影和數字攝錄機拍攝的內容。在某些情況下,單個用戶保存的內容達
到75TB,是普通用戶的1.4萬倍。」
Moor Insights&Strategy分析師帕特里克·莫爾海德(Patrick Moorhead)表
示:「關於這一問題,微軟走了回頭路。這不符合微軟及其品牌的形象。」
此前,Office 365家庭版和個人版用戶可以使用無限量雲存儲空間。Office
365家庭版的價格為每月10美元或每年100美元,向最多5名用戶提供無限量
存儲空間。Office 365個人版的價格為每月7美元或每年70美元,但只有1名
用戶可以獲得無限量存儲空間。目前訂購這些服務的新用戶獲得的存儲空間
上限被設置為1TB,而當前用戶的存儲空間將在12個月內被降至1TB。
微軟於1年多前宣佈,將向Office 365的用戶提供無限量存儲空間。微軟OneDrive
團隊負責人克里斯·瓊斯(Chris Jones)當時表示:「通過Office 365,存
儲容量限制將成為過去時。」
很明顯,微軟本週推翻了瓊斯的說法,而用戶對此感到不滿。一名自稱為Diego
B的用戶在微軟的博文下評論稱:「我從第一天就開始使用OneDrive,我感到
自己遭到了背叛。」
另一些人則懷疑,微軟還將有進一步動作。自稱Joshua的用戶表示:「下一步
會是什麼?你們是否要告訴我,我將無法在5台計算機上使用Office 365,這
一數字將被限制至3台,甚至1台?這僅僅是因為,你們發現商業模式無法繼續
?你們的信用已經破產,這是我所見過最嚴重的公關和客服災難。」
在去年宣佈將給Office 365個人用戶無限量OneDrive存儲空間時,微軟也承諾
,將給訂購Office 365企業服務的公司員工提供無限量存儲空間。然而,微軟
到目前為止尚未這樣做。(維金)
各雲存儲產品每GB容量價格對比:
http://i.imgur.com/1TP4tpO.jpg
心得:
相對於納德拉上任後強調的"mobile first, cloud first",這次微軟的舉動
完全和這個理念背道而馳,應該是惹毛了不少死忠的用戶XD。不過因為少數用
戶浪費資源,就懲罰全體用戶這一點很令人不解,就像是有人4G網路拿來抓BT
,所以就限制所有吃到飽用戶網速一樣,遭到大規模抗議也是很合理的。微軟
會因為大家的抗議而改變這一個政策嗎?