虛擬幫手大車拚,Siri 得第一
你會用虛擬幫手處理大小事嗎?最近一份調查報告要告訴你,誰是最好用的虛擬幫手。
Siri 大獲全勝
Newsy、 NDTV、《科技時報》綜合報導,每當遇到問題時,
你會不會拿起一旁的智慧型手機問問虛擬幫手呢?
專門研究人與科技互動的 Experts Exchange 網站,
近日針對蘋果的虛擬幫手 Siri、Google Now 還有微軟的 Cortana 來了場大車拚,
要來看看誰才是大家最滿意的虛擬幫手。
結果 Siri 輕鬆奪下第一名,Experts Exchange 表示:
「我們的目的就是要看看 Siri 贏在哪,讓消費者預期虛擬幫手的表現。」
什麼時候電影會上映?」
首先,Experts Exchange 分別對 Siri、Google Now 和 Cortana 問了幾個問題,
再一一比對它們給出的答案是否真能解決問題。舉例來說,調查人員會問:
「電影《功夫熊貓 3》什麼時候會上映?」、「哪裡可以買汽車輪胎?」這類的問題。
調查人員的評分標準除了虛擬幫手解答的正不正確外,還加入了使用者的滿意度,
此外,調查人員也看虛擬幫手在找答案時除了提供搜尋結果外,
還會不會再追問使用者問題以找出最有用的答案。
Experts Exchange 表示:「在正確度和滿意度上,Siri 大獲全勝;
Google Now 是第二名,但品質參差不齊,而 Cortana 只有在幾個選項獲得高分。」
http://tinyurl.com/pzf6alq
▲ 在滿意的使用者比例方面,Siri 有 81%,Google Now 有 68%,Cortana 則是 57%。
而 Siri 和 Google Now 在「網路搜尋代替解答的比率」這一項戰成平手都是 5%,
Siri 最後勝出有可能靠的是討人喜歡的個性。(Source:Experts Exchange)
http://tinyurl.com/qx7dsgv
▲ 此外,Experts Exchange 發現美西比較多滿意 Siri 的使用者,
而滿意 Google Now 和 Cortana 的使用者則分佈在美東。(Source:Experts Exchange)
http://tinyurl.com/p792qh3
▲ 在性別方面,Google Now 和 Cortana 比較會追問女性使用者,Siri 則剛好相反。
(Source:Experts Exchange)
討人喜歡最重要
總而言之,Experts Exchange 在調查報告寫道:「調查結果幾乎一致:
Siri 是大家最喜歡的虛擬幫手。當蘋果在 2011 年推出 Siri 時,
它的人工智慧就像來自未來一樣。無論如何,
它能夠正確地完成指令讓我們調查的使用者給它高分。」
目前,Siri 只能在行動載具上使用,Google Now 可以在網路上使用,
微軟的 Cortana 是唯一可以在桌面作業系統和行動載具上使用的虛擬幫手。
http://tinyurl.com/pg89g78
怎麼可能....以搜尋引擎起家的google怎麼會輸掉....
只有一種可能....就是滿意度不等於好用....
siri雖然在滿意度贏過其他人....但是它用起來一定沒有google好用....
微軟的搜尋引擎向來是最弱的....而且也沒有什麼技術能力....輸這麼多也不意外....
只要google只要修改一下搜尋結果....使用起來一定贏過其他兩家很多....
等google發威就知道了....