前言：
唉...現在才知道ptt有這個版
小的之前只知道sony版，看到了些神腦不錯的評價
加上是第一次送修，google了一下，可以送到手機盒上面貼的地點，所以就選了神腦
沒想到神腦風評是如此的差，只能怪我沒先查好資料，想說趁保固期內趕快修好的貪念
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正文：
我的SonyZ1防水膠條脫落，所以今天去台中nova旁邊的神腦送修
一開始服務人員有跟我確認過資料不會不見，我原本也想說換個膠條不會動到資料，所以
就放心的交給他們
沒想到等了40分鐘，一個工程師拿著手機過來說，他們跟sony原廠做認證
結果一開機後變成原廠設定......然後才問我資料有沒有備份
聽了當場傻眼，雖然一開始就有不知道要不要備份的想法，但客服小姐一開始就有跟我確
認資料不會消失，我也想說弄個膠條應該不
會動到資料，所以也沒有備份....
（連店員也不知道為什麼會變回原廠，但手機一直都在他們那邊用啊...）
誰知道已經還原成原廠設定，他們說這無法回復，也沒有什麼道歉的意思，我想說跟他們
吵也不會有結果（因為也回不去了），只好自認倒霉，摸摸鼻子走了
（此事讓我學到了一個“常識”，以後送修前，不管是修什麼，一定都要備份.....)
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謝謝各位的回覆，首先沒有先備份的確是我不對
然後客服人員拿出簽名單的時候，我有看到一個選項是關於資料會不會不見，然後店員幫
我勾否，並跟我說：“那你的資料並不會不見喔”
最後那個工程師拿出來的時候，工程師說先跟我確認一下，因為他自己也不知道為什麼會
還原，他問我是不是前面交接的時候有動到還原
我回說：我手機一開始就給那位小姐，她說資料不會動到
但是我的確沒看到那位小姐有按還原，所以一定是裡面的人用的啊，結果他自己也不知道
另外我sony韌體跟android系統幾乎每天檢查更新，不知道這有沒有影響