Re: [問題] 辦理解約很複雜嗎

作者: ymx3xc (U文多多)   2015-11-25 11:40:02
※ 引述《neo77 (legenary)》之銘言:
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: 解約,我也不知道怎麼那麼久
: 那位小姐就直接說:那他應該故意的吧
: 到這裡我也有點生氣了
: 因為我也覺得店員感覺有點故意…
: 最後花了快一小時
花1小時 很故意喔~
以前看過類似的文章 門市人員每個月好像有個額度
超過額度對這個月業績還是評分不好這樣
還有看過 同一位恰巧一直遇到解約 門市人員崩潰的
其實我是覺得這種制度很畸形啦
不過跟各位分享一下個人解約小技巧
1、絕口不提 "我要攜碼NP" 這是大忌
2、門市人員若提更改低資費優惠合約 回:堅定直接拒絕 跳針回他用不到
3、門市人員試探性釣魚問你 解約後是不是要NP?
回:我不想要有合約且只想使用最低資費,用不到那麼多。
此時若門市好心要幫你改資費 回:不用,我回去打客服申請就好
3-2:若你本身已經是最低資費要解約 回:先解約 之後考慮改預付卡.
4、如果還被問其它問題,請直接回 住海邊?
5、基本上這樣應對 門市人員已經找不到理由纏你了
6、解約辦好繳費完成後,要NP就去欲NP的電信辦理就好,跟原電信已無任何瓜葛.
基本上就是這樣啦
門市無法探知你到底是要假改資費還是真NP
但怕纏著你問 客人火大就NP走了
通常很順利的就辦完啦~

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