作者:
aian (ç¿”)
2016-01-27 19:44:13使用sony手機以前到現在用過四支,出過哪些問題就不再這多說了
這一次的維修消費經驗真的讓人感覺很不好
我這次是用z3 ,去年九月底螢幕摔破自費5500維修更換面板(光華站維修)
回去用了一陣子,發現螢幕有塊小黃斑,因為平常比較忙,就沒去理它
然後12月某一天拿到家裡附近的信義光復維修站要反映黃斑的事情!
但信義光復站說一年保固已到期,而且查不到我維修紀錄,無法幫我處理黃斑
但我說明明9月底在光華站有換過面板,櫃台只說很抱歉他真的查不到
要我自己再跑一趟光華(ps.以為大家時間很多嗎!!)
然後放完元旦假期的第一天,我就拿去光華要檢測黃斑,
它們有查出我的維修紀錄,但讓人傻眼的是,說我保固剛過3天!!!
我說我在期限內拿到其他維修站,查不到紀錄他們不收!!這不是我的問題啊
接著光華也不收,回家後很無奈的想打客服,但接線的都是回答很官腔的大陸人
不死心 多打幾通 終於有台灣人接聽了!!!這台灣客服請我再次拿去檢測黃斑
結果這次檢測完的結論,卻說因為我使用過程"用力擠壓造成黃斑"!!!!!!!
算了這是我最後一次購買sony手機,同時我也不會跟我周邊朋友推薦這家的產品