今天小弟陪友人前往門市詢問中華如意卡攜出
門市人員表示所剩餘額無法移轉至友人名下另一個中華月租門號
後來就撥800詢問客服 一開始有提到如果不行只能詢問NCC
客服人員馬上表示還需要討論中 但是友人想辦的NP方案已經快要截止了
請問在這情況下還要等客服電話 還是先去門市辦理攜出 餘額的事情之後再處理?