華碩品質,以卵擊石
手機未滿一年狀況太多(這對版眾應該小CASE)
內部管理太爛,連預約維修網頁都壞掉
沒事千萬不要買zenfone
──以下流水帳
我的手機是zenfone2 551ML
去年5月購入
我的子龍機從購入時就有點怪怪的
約莫兩三個禮拜就自動重新開機一次
掉電量頗快
時不時觸控失靈
以上尚在我容忍範圍之內
但昨天的子龍機實在太媽佛了
觸控異常
就像有人在觸控我的手機一樣,會自己操作
隨便幫你開APP、進入設定是重複切換行動數據連線選擇鍵、開網頁到處亂跳
起肖到無法使用,關機、系統恢復原廠設定也沒用
於是我直奔板橋的皇家俱樂部
(用手機查詢地址,只會出現0.1秒,手機會自己跳到其他地方
無法用地圖導航,定位到非洲)
找到皇家俱樂部才看到─2/28公休...也是啦,維修人員也是該放假
剛剛起床想說查詢一下其他維修地點,看到有線上預約維修這玩意
但點不進去
於是打進客服告知我的狀況
客服聽到我重設也沒用,就叫我直接送修
我告知線上預約維修的網頁無法點選
客服表示:線上預約維修網頁之前出了一點問題,我這邊幫你預約看看
過沒多久 客服再度表示:我這邊也無法預約...可能得現場排隊
至少要5個工作天,1小時快速取件要預約,但預約系統壞掉...
... 大哥 你乾脆把線上預約維修服務撤掉吧
這聽起來壞掉很久啦...
總之小妹我待會要去直奔皇家俱樂部
無論維修結果怎樣,我絕對不會再買華碩的東西!!!!!!
──補去皇家俱樂部的心得
PO完文沒多久我就去板橋出任務
我沒有等到,但現場一直都有人
現場接洽的應該就是工程師
當場他測試結果是LCD面板上方壞掉
測試時間還滿快的 不需要我拿出我錄的影片XD
基本上現場感覺有讓我比較沒這麼阿雜
等到時候維修完,再看看有沒有修好
btw 當初不想為小病跑維修,是因為看到心得不少是修了也沒用 或是更多問題
想說撐一年就好...
其實手機壞掉,雖然有點阿雜,但還能接受,也滿好笑的
只是...預約維修網頁壞掉...
由現場跟客服人員的反應看來,還滿常壞掉的...
這比較讓我不敢使用他家的產品