[問題] 遠傳預付卡-轉小卡

作者: yami2009 (曼珠沙華)   2016-03-07 21:21:44
以前申辦遠傳的預付卡,
最近換了手機,卡片不合,
一開始沒有帶手機去,直接說要換三合一的卡片,
店員小姐:要帶手機來,我們確定需要換卡,才可以換給你。
隔幾天,帶了原本的舊卡+新手機去,
店員先生:要付300元,裡面有100元通信費+1.2G上網+網內語音通信費2000元(30天內)
(預付卡主要拿來接聽朋友的電話,
幾乎沒在打,也沒在上網,
覺得花300買一張100元通信費的卡很怪......)
家人遇到同樣的狀況,
但是中華電信的處理方式是免費的,
請問,是店員呼攏我?還是這樣處理沒錯?
謝謝!

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