今天我媽和表姊去中華電信內的櫃台買了一支手機
由於櫃台沒有展示機
門市人員當下說確定要買的話不能退貨
付款後門市人員也當場開了手機
但是表姊覺得不滿意這支手機
當下就像門市人員表示想要換一支
門市人員說不行
所以他們就帶著那支手機回來了
但我查的結果，即使是買回後7天內仍可退貨
後來又打去中華客服詢問
他說當面講了不行就是不行
想問問是否真的不行?
畢竟不是說純粹退貨 而是想要換貨而已