首先，說明一下狀況
小弟在2008年左右申辦了威寶電信
在2010年退租
退租的時候該辦的手續都辦完了
然後...今天去台灣之星門市申辦體驗帳號
小姐跟我說先生你名下還有一支帳號有未繳清款項
我當下有點傻眼，都多久了退租到現在至少5年半
然後跟我說當初退租的門號還掛在我名下而且還有款項待繳
一整個WTF...
我十分的記得在退租的當下就有跟當時的服務人員交代完所有的事
因為這個帳號是和前女友一起辦的，退的時候是抱著再也不想見到這個帳號的心情
沒想到居然默默地跟了我5年多
這就好比去廟裡拜拜，師傅突然跟你說
背後卡到陰跟了你很久一樣的心情
WTF...WTF...WTF...
小姐跟我說那你有保留當時的繳款或契約書嗎?
5年多了耶，有人會保留這麼久嗎? 這是要教我吞下嗎?
還好我有保留退租契約書，我有!!!!!
但是，等我回家翻箱倒櫃找出來之後我再次傻眼了
[img]http://imgur.com/s607Ed0[/img]
甚麼都沒寫只蓋了一顆章
可以想像服務人員會指著第一項說:你看，沒有吧!
到時候不知道可不可以弱弱的反擊:你看，第2項沒有吧!
難道我真的要吞下去了嗎?
雖然金額只有100元
我有請服務人員B打明細給我看上面寫"月租費:100元"
因為跑第一家非直營的時候服務人員A跟我說:
"這是未出帳所以還不知道明細"
第2家直營店我有問:"上面寫月租費了所以是固定金額?"
服務人員B也說是的這是固定金額，所以固定金額無法馬上知道???
完全很不合理
我真的只想爭一口氣，我很確定當時就跟這門帳號兩清了
有人知道要去哪申訴或是解決的方法嗎?
感謝。