[問題] 慢了一週續約 結果當月被收1200...

作者: lf9nettw (看起來像小朋友)   2016-03-22 02:14:06
我之前用中華學生專案691/月 30個月 iphone5
2月初時候租約到了 人在國外沒能來得及回來續約
2/6去神腦續約沒購機 合約是學生專案591
結果今天收到帳單傻眼 1200多台幣..
打去客服問 他說我的資費從3月才會轉換
2月他是用原價給我算 就是mpro1336的那個合約 所以才會收到一千多塊
但我覺得這樣不太合理 他說會幫我客訴 之後請門市聯絡我
請教有板友碰過類似情形嗎? 如何處理? 感謝
作者: huangshinwen (.....)   2016-03-22 07:52:00
很不合理 應該二月續約開始就要用無約/新約依比例算
作者: freedom51710 (大‧幸運星)   2016-03-22 10:38:00
你不是第一個 也不會是最後一個XD 繼續反應 直到退錢吧 (拍拍

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