Re: [問題] 中華續約確要下個月才能調新費率

作者: Usamiakihiko ( )   2016-03-25 20:31:17
自己回文
今天去辦新大發+hami 100
3g升4g
結果門市跟我說我如果今天大省解約
新大發明天生效
那之前2/26-3/25會用新的方案計費
(也就是跟我上次問到的不一樣)
我說我明明之前都照大省方案上網
而且3/26新的合約才生效
為什麼反而影響之前的費用
她說那是系統會判斷我大省已經解約
我回說那是你們系統的問題為什麼我要承擔
總而言之後來門市小姐就跟我說會幫我註記
3/26開始才適用新費率
這個月我要注意帳單
有種莫名奇妙的感覺
※ 引述《Usamiakihiko ( )》之銘言:
: 我今天有去中華門市
: 我打算在大省到期前續約
: (大省3/27到期,合約週期每月26到次月25)
: 店員說3/25來續約,提前結束大省,免繳違約金
: 換4g的sim卡..現場領
: 3/26開始新方案費率
: 所以3月大省費率會只有計算到3/25....
: 不知道是否正確
: 給你參考
: 另外問一下
: 爬文說+100元搭配hami pass每個月可多2g流量
: 可是今天店員跟我說hami pass只是一個app
: 要新增流量要另外搭?
: 這是什麼意思呢
: 謝謝
: ※ 引述《win465 (Mei)》之銘言:
: : 因為原本的大省方案在2月3日到期,所以2月1日續約去辦了大富288,
: : 因為我的週期是1日開始,所以被告知要3月1日才能用288,這個月要繳646,網路也才550
: : mb。
: : 我就問櫃檯的通常不是提前解約不就以新費率開始用了,但是他卻一直說不行,只能等下
: : 個月,
: : 跟櫃檯和電話客服反應都說只能這樣,害我現在網路已經被降速了,超不爽。
: : 今天有客服打來說如果不先續約的話,這整個月還是享有大省的方案。
: : 但是櫃檯卻都沒說,只有說變原費率646,真的超無言,
: : 客服最後說櫃檯的還會打電話來問看看,請問各位有什麼好辦法嗎
: ※ 編輯: Usamiakihiko (111.241.147.240), 02/15/2016 20:44:01
: → edgek : 你是要說加值這方案 http://pass.sme4g.com.tw/ 02/15 21:00
: → edgek : 單單hamipass的確只是一個APP的加值服務沒錯 02/15 21:01
: → Usamiakihiko: 謝謝你 02/15 21:04
: 推 a6214666 : 有企客消息嗎? 02/15 21:24
: 推 x456123 : 我和你一樣,也是免繳違約,隔天開通 02/15 21:26
: → x456123 : 但我有問為什麼!她說因為我沒升4g,而且在90天內, 02/15 21:26
: → x456123 : 所以可以“刪合約“ 02/15 21:26
: → Usamiakihiko: 蛤我是要升4g耶,但沒購機就是了,單門號方案 02/15 21:36
: 推 l98 : 如果已經轉4g大省(必然是購機約)最快在合約期滿前15 02/15 22:27
: → l98 : 日去續約才不會有違約金的問題 02/15 22:27
: 推 tonialau : 因為你是3G升4G 原PO已經是4G只是換新方案費率不同 02/16 00:31

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