※ 引述《win465 (Mei)》之銘言：
: 因為原本的大省方案在2月3日到期，所以2月1日續約去辦了大富288，
: 因為我的週期是1日開始，所以被告知要3月1日才能用288，這個月要繳646，網路也才550
: mb。
: 我就問櫃檯的通常不是提前解約不就以新費率開始用了，但是他卻一直說不行，只能等下
: 個月，
: 跟櫃檯和電話客服反應都說只能這樣，害我現在網路已經被降速了，超不爽。
: 今天有客服打來說如果不先續約的話，這整個月還是享有大省的方案。
: 但是櫃檯卻都沒說，只有說變原費率646，真的超無言，
: 客服最後說櫃檯的還會打電話來問看看，請問各位有什麼好辦法嗎
我也發生過這事情，是學生續約學生，
平常都是用自動扣款，信也都是寄信到電子信箱，
如果沒去看信件還真的沒發現續約那個月資費變超高，
打到中華問，客服和我說了好長，其實我還是聽不懂..
不過客服員說會從下個月帳單減少資費補回來，
所以就想沒有特別去理他，
我理解力太差真的聽不懂客服員到底在說什麼..