廢話不多說，直接切主題
我的手機是LG G4，想維修主因是螢幕出現一條橫線
問了板友，去了億電通維修
到了現場，櫃檯請我直接填單
寫好原因後，櫃檯拿單子+手機走了
沒有多說什麼，也沒有多問我
下午拿回手機時整個傻眼
他直接換了主機板沒有跟我說
所以我沒有備份任何資料
(主要是line，裡面很多紀錄對我來說很重要)
重點是
我的螢幕那條線還在！還在！還在！
完全傻住
問櫃檯之後，直接打電話請工程師出來
工程師說：阿你不就是要換主機板？
我說：我沒有寫要換主機板，我是螢幕有橫線
工程師：這不是寫換主機板？
(他指的地方完全不是我填寫的地方，字跡也不是我的)
我說：這不是我寫的，我寫的是這邊
(指我寫的地方給他看)
工程師：你哪有寫螢幕有問題
我說：這裡
(直接點在我寫"螢幕有1條橫線"的地方給他)
然後工程師就默默的接回我的手機走回去了……
其實還有發生一些事情，但都還好
其實我最在意的是，完全沒有跟我說要換主機板
同時也沒有跟我說資料要備份，讓我失去了那些資料
我不知道G4回廠就是換主機板是否已經成為標準程序
但是
完全沒有詢問或是告知手機主人資料是否需要備份就逕行做這樣的動作
我非常不能接受= =
我並非手機達人
也不是一個什麼東西都上傳到雲端備份的人
更不是一個使用手機到出神入化的使用者
有些東西我就是只有存在本機
失去了，就回不來了
以後再也不會買LG
誰給我好的或是正確的維修品質，我就跟誰買
以上，分享經驗給大家

送修前備份是常識，但換主機板前應告知客戶是義務。

送修一定先備份的 有重要資料就算不送修也是備份 這是常識了

送修前備份不是常識嗎

送修備份本來就是常識，再來line的備份也很麻煩

送修前備份不是很正常嗎@@？

自己當工程師 我覺得這維修錯很大 連問題在哪都不知道就修 上班沒帶腦?

這維修的確錯很大，但是要自己先備份這件事情倒沒改變，再說原po螢幕照片我看過，我自已是根本看不出來啦XD，更不用說那是被自己摔出來的橫線，不知道在理直氣壯啥。再說，換機板也還好，避免到時候燒機又怪那時候怎麼不修機板(沒備份這真是不知道要說啥，沒換機板資料也可能會消失吧)

這是常識阿 哈哈哈哈天啊

難道換主機板前問客戶要不要備份就不是常識?.....

不知道只能說送修一次就一定印象深刻了。

我也覺得奇怪 要不是工程師自己搞錯問題 去搞主機板哪輪得到鄉民嗆原po自摔手機 真的有檢測再修 就直接判人損報價啦

送修前備份是常識，自己乖乖學著吧！

就算你有備份好了 最後螢幕還是沒修好 是有什麼值得高興的?

你都知道送修有可能會清資料了，那幹嘛不備份，這不是自作自受嗎？