Re: [心得] 中華綁約後要自己再做確認

作者: brianson (湯匙)   2016-04-21 03:07:54
三月底我跟朋友說大富方案快沒了問他要不要考慮去辦
他是之前4G剛開通就申辦了,費率6百多才500MB
他付違約金改辦大富雖然有違約金但還是省不少
後來他在3/30趕緊改辦大富(在神腦門市辦的)
前兩天他查一下網路流量(使用中華電信客服)
發現他已經網路流量使用超過100%
打客服才發現方案根本沒改過去
是4G 636型,流量才550MB,所以才會爆量
他打電話問客服該怎麼辦?當時在神腦違約金都收了
結果根本都沒處理好
今天知道結果是客服有打電話來說叫他這個月再加1G流量(250元)
這樣網路才能繼續使用
然後下個月會把這個月付的250跟其他多的費用(大富288變成636)
再退回去,還好不是說改辦目前的大4G,要不然就太糟了
總之,合約簽好之後真的要看清楚,還要再上 emome 確認一下
※ 引述《DFV (DFV)》之銘言:
: 昨天去申辦了大4G方案,回家後上emome查看約的內容,卻在已申請特業中發現
: 了2個簽約時沒有申請的特業,1.限撥0204 2.限友限撥,根本聽都沒聽過的加值,
: 卻莫名出現,打了客服也只能幫櫃檯人員說抱歉,還要自己臨櫃去退租限撥0204,
: 若是中華的用戶辦完約最好還是上emome確認一下內容,我還是在直營門市辦的。
: 客服說可能是含在簽名的合約中,但當下櫃台人員可是完全沒提到啊! 還好這加值
: 是免費的,感覺就沒那麼差。
作者: huangshinwen (.....)   2016-04-21 07:50:00
+1 當初在神腦辦全能平板 四個人一起去辦 我的就被設錯 也是收到帳單才發現

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